Informations personnelles

AutoShack s'engage à protéger les informations personnelles qu'il recueille afin d'honorer les commandes, d'améliorer les services et de vous offrir une expérience d'achat transparente. Cette section détaille ce que nous recueillons, pourquoi nous le faisons et comment nous utilisons vos données.

Les informations que nous recueillons et leur finalité

  • Informations de contact : Elles comprennent votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et vos adresses de facturation et d'expédition. Ces données sont essentielles au traitement des commandes, à la gestion des paiements et à la livraison des produits. Nous pouvons également les utiliser pour vous contacter en cas de problème concernant une commande.

  • Informations financières : Les données financières collectées (par exemple, le numéro de la carte de crédit, la date d'expiration) sont utilisées pour traiter les paiements en toute sécurité, avec des mesures de sécurité strictes en place pour protéger vos données.

  • Comportement et habitudes d'achat : Nous recueillons des données sur les visites du site, les intérêts en matière de produits et le comportement d'achat afin de mieux comprendre les préférences des clients et d'améliorer l'expérience AutoShack.

Comment nous utilisons vos informations

AutoShack utilise vos informations personnelles pour :

  • Exécution des commandes : Les données de contact et de paiement sont utilisées exclusivement pour l'exécution des commandes et la facturation.

  • Restez en contact : Nous pouvons vous contacter au sujet de l'état de votre commande ou des demandes de service à la clientèle. Avec votre permission, nous pouvons également vous informer des futures promotions ou mises à jour de produits.

  • Améliorer votre expérience : En analysant l'utilisation du site et les habitudes d'achat, nous adaptons l'expérience du site, affinons les suggestions de produits et améliorons nos offres.

Vos choix

  • Préférences en matière de marketing : Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications promotionnelles à tout moment en utilisant les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe d'assistance.

  • Accès et mise à jour des informations : Pour accéder à vos données ou les mettre à jour, connectez-vous à votre compte ou contactez le service clientèle. 

AutoShack respecte votre vie privée et prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité ou nous appeler au 1-866-990-3871.